LAND-FX(ランドFX)サポートへお問い合わせ 日本語対応大丈夫なの?

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LAND-FX(ランドFX)サポートへお問い合わせ 日本語対応大丈夫なの?

ニュージーランド拠点に活動しているLAND-FX。2013年に日本上陸してからというもの、低スプレッドと高速約定で国内FXのスキャルピングトレーダー離れを加速させました。

LAND-FX(ランドFX)とは

スキャルピング取引に欠かせない「低スプレッド×高速約定」という特徴を備えています。

最大500倍のレバレッジを効かせられるのに加えて、入金額の100%のボーナスまでもらえるので1万円~5万円くらいの少額入金でも存分にスキャルピングできます。

※LANDFXでは2017/6/1~期間限定で100%入金ボーナスを開催中です。口座開設の際、LPボーナス口座を選択しましょう。

海外FX業者の日本語対応サポートについて

海外FXの利用を検討する際には「日本語サポートの対応力」も確認しておく必要があります。

海外FX業者が提供しているMT4などの取引ツールや会員ページ内の入出金画面などのほとんどは日本語に対応していますが、質問したいことがあったり、通知などを受け取った場合に外国語ができなくても大丈夫なのか、といった不安を感じる方もいるのではないでしょうか。

LAND-FXでは、日本人のスタッフによるカスタマーサポートを行っており、サービスや重要事項の案内や通知は日本語ですので安心してご利用いただけます。

LAND-FXの公式お問い合わせはコチラ

LAND-FXはどんなサポート方法があるの?

・ライブチャット
・Eメール
・電話
・コールバック
海外FX業者ごとに対応しているサポート方法が異なりますが、LAND-FXでは無料のライブチャットに対応し、最も利用されています。

ライブチャット

日本語 平日10~17時(日本時間) 日本人スタッフが対応
英語 平日24時間 NZスタッフが対応
中国語 平日10~17時(日本時間) 中国人スタッフが対応

LAND-FXはサポート体制に優れていますのでお気軽に問い合わせ可能です。

ライブチャット問い合わせのメリット

  • 即時に返答が返ってくる
  • 質問の回答に重ねて質問ができる
  • 電話よりも気軽に問い合わせができる
  • 回答処理までのスピードが速い

Eメール

日本語サポートメールアドレス:japan.support@land-fx.com
英語カサポートメールアドレス:help@land-fx.com

電話

日本サポート専用電話番号:+64(0)9925 0349

日本時間の平日10時~18時まで対応。お客様からお掛け頂く場合には国際電話サービス料金が発生します。メール、チャット、折返し電話サービスも合わせてご利用ください。電話リクエストの際の”今すぐ”という希望には対応出来ない可能性があります。

他の業者と違うところは「日本語専用の電話窓口」がある事です。

他の海外FXブローカーでも日本語サポートをしているところはたくさんありますが、外国語・日本語共通の電話窓口が大多数で、目当ての日本人スタッフに行き着くまでにだいぶ時間がかかります。

それに対し、『LANDFX』なら日本語電話窓口直通で日本人スタッフにコンタクトが取れるため、サポートを非常にスムーズに受けることが可能です。

コールバック

平日/日本時間10:00~17:00 日本語、中国語を話せるスタッフからのコールバックになります。コールバックは、ライブチャットかEメールより、電話番号、希望言語、希望時間などを明記してリクエストして下さい。

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